At forstå byrden
Enhver virksomhed bærer usynlig friktion.
- Nogle gange er det dobbelt dataindtastning.
- Nogle gange er det papirarbejde.
- Nogle gange er det fem forskellige systemer, der ikke taler sammen.
- Og nogle gange bruger medarbejdere bare timer hver uge på opgaver, der burde tage minutter.
Før vi diskuterer features, arbejder vi på at forstå, hvor den friktion findes, og hvordan software realistisk kan reducere den.
